企業(yè)設(shè)計(jì)是指企業(yè)為追求利潤，最大限度的滿足客戶的偏好所進(jìn)行的經(jīng)營方式的選擇。

 

上海印刷廠主要包括戰(zhàn)略、操作和組織三個(gè)方面的內(nèi)容。在戰(zhàn)略方面，一家公司要做出最關(guān)鍵的經(jīng)營方式的選擇;在操作方面，要根據(jù)上述戰(zhàn)略選擇，重新整合企業(yè)內(nèi)部資源，擬定具體的、切實(shí)可行的操作計(jì)劃和執(zhí)行方案; 在組織方面，設(shè)立適當(dāng)?shù)慕M織機(jī)構(gòu),建立有效的管理機(jī)制，以配合企業(yè)的戰(zhàn)略選擇和實(shí)際操作，不斷創(chuàng)新企業(yè)設(shè)計(jì)，使企業(yè)始終處于利潤區(qū)中。

 

企業(yè)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理和決策的科學(xué)，是在中國現(xiàn)實(shí)條件下，運(yùn)用新知識、新科學(xué)和新方式解決企業(yè)管理和決策的全新模式，是企業(yè)面對知識經(jīng)濟(jì)的管理革命。

 

企業(yè)設(shè)計(jì)的首要任務(wù)是科學(xué)地認(rèn)識處于改革大潮中經(jīng)濟(jì)、文化等從無序走向有序的特點(diǎn)和規(guī)律，找到自己的坐標(biāo)和設(shè)計(jì)的基準(zhǔn)線。企業(yè)的生存能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力和發(fā)展能力都取決于企業(yè)質(zhì)量，企業(yè)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)任務(wù)首先是提高企業(yè)質(zhì)量。企業(yè)危機(jī)的出現(xiàn)，是由于企業(yè)的結(jié)構(gòu)性缺陷所導(dǎo)致的。企業(yè)設(shè)計(jì)系統(tǒng)的主要功能就是對企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)進(jìn)行全面的調(diào)整，將企業(yè)的感性管理上升到理性管理的高度，使企業(yè)具有健康的身體。

 

   

 

上海印刷公司衡量指標(biāo)編輯

 

衡量所有公司取得成功的主要尺度是它們?yōu)闃I(yè)主或股東創(chuàng)造的市場價(jià)值。所有能夠創(chuàng)造長期持續(xù)的、高于市場平均水平價(jià)值增長的企業(yè)都是成功的企業(yè)。

 

以利潤為中心的企業(yè)設(shè)計(jì)可以為股東帶來多少價(jià)值? 盈利模型影響公司市場價(jià)值的程度如何? 我們將利用市場價(jià)值與營業(yè)收入的比值[市場價(jià)值/ 營業(yè)收入=(現(xiàn)有股份X股票價(jià)格) /營業(yè)收入]來評價(jià)一家公司的企業(yè)設(shè)計(jì)。該比值代表了未來價(jià)值與當(dāng)前價(jià)值之比，較高的比值(例如高于1.5)表明該企業(yè)設(shè)計(jì)具有較高的盈利預(yù)期;反之則對企業(yè)未來的利潤增長存有疑慮。

 

在不同的行業(yè)，都有4個(gè)關(guān)鍵要素決定了一個(gè)公司的市場價(jià)值: (1)銷售利潤率; (2)利潤增長; (3)資產(chǎn)密集度或資產(chǎn)效率; (4)戰(zhàn)略控制或戰(zhàn)略控制手段。銷售利潤率、預(yù)計(jì)利潤增長、資產(chǎn)效率和戰(zhàn)略控制指數(shù)4項(xiàng)度量指標(biāo)可以為投資者提供關(guān)于一個(gè)公司狀況的定性判斷或定量判斷，做出的預(yù)測具有很高的準(zhǔn)確度。通常在企業(yè)設(shè)計(jì)完成后，管理人員會使用這4種指標(biāo)來度量一個(gè)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造程度。

 

(1) 銷售利潤率=息前稅前利潤/ 銷售額

 

(2) 預(yù)期利潤增長=預(yù)期的利潤增長率

 

(3) 資產(chǎn)效率=(資產(chǎn)-現(xiàn)金和現(xiàn)金等價(jià)資產(chǎn)-應(yīng)付款) / 銷售額

 

   

 

設(shè)計(jì)模型編輯

 

(1)客戶發(fā)掘模型/客戶解決方案模型(customer development model): 選擇客戶并對客戶群進(jìn)行先期投資，了解客戶如何購買和使用產(chǎn)品，然后尋求辦法來幫助客戶克服遇到的困難。日后維持客戶關(guān)系的費(fèi)用較低，而客戶的忠誠率極高，留住客戶是重要的利潤驅(qū)動因素，發(fā)掘客戶決定了公司后來的盈利?？蛻艚?jīng)濟(jì)學(xué)是最重要的因素。

 

(2)產(chǎn)品金字塔模型(product pyramid profit model):客戶關(guān)于產(chǎn)品風(fēng)格、顏色、價(jià)格的偏好是最重要因素。根據(jù)客戶收入和偏好的差別，建立一個(gè)產(chǎn)品的金字塔，在塔的底部，是低價(jià)位、大批量的產(chǎn)品;在塔的頂部，是高價(jià)位、小批量的產(chǎn)品。利潤雖然集中在產(chǎn)品金字塔的頂部，但在塔底部建立的"防火墻"產(chǎn)品卻具有阻止競爭者進(jìn)入，保護(hù)該公司在金字塔頂部產(chǎn)品的豐厚利潤。

 

(3)多種成分系統(tǒng)模型(multicomponent system profit model):在某些行業(yè)，生產(chǎn)和銷售系統(tǒng)分成若干個(gè)子系統(tǒng)，每一個(gè)子系統(tǒng)都具有完全不同的獲利特征，充分參與高利潤區(qū)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，將會增加企業(yè)的盈利水平; 同時(shí)也要充分參與低利潤區(qū)子系統(tǒng)的業(yè)務(wù)，以便為最盈利的子系統(tǒng)贏得市場。

 

一種品牌是通過大眾化產(chǎn)品市場、低利潤的子系統(tǒng)建立的。一方面要努力保持在低利潤區(qū)的市場份額和品牌地位;另一方面要盡可能地向高利潤市場滲透，以獲得高額利潤。

 

(4)配電盤模型(switchboard profit model):在多個(gè)供應(yīng)商與多個(gè)客戶發(fā)生交易時(shí), 雙方都承擔(dān)很高的交易成本。一種高價(jià)值的中介服務(wù)為各個(gè)方面建立一個(gè)溝通渠道，降低了買賣雙方的成本，并收取中介費(fèi)用。該模型的管理人控制я信息流，參與交易的買家、賣家越多，通信成本和交易成本將持續(xù)降低，這個(gè)模型就越有價(jià)值。

 

(5)速度模型(time profit model):在經(jīng)營中，速度十分重要。首先改革的優(yōu)勢將為創(chuàng)新者帶來超常的回報(bào)。在其他企業(yè)開始效仿之前，產(chǎn)品的價(jià)格很高，利潤豐厚，從而形成了一個(gè)利潤區(qū)，但它只存在一個(gè)較短的時(shí)間。持續(xù)創(chuàng)新是企業(yè)保持繼續(xù)留在利潤區(qū)中的唯一方法。該模型多用于創(chuàng)新十分重要的行業(yè)。

 

(6)賣座"大片"模型(blockbuster profit model):該模型多用于研究與開發(fā)投資巨大、產(chǎn)品推介成本很高、產(chǎn)品壽命周期有限的行業(yè)。當(dāng)新產(chǎn)品開發(fā)成本固定、開發(fā)之后的邊際制造成本較低時(shí)，提高利潤的最好方式是增加產(chǎn)品的發(fā)行數(shù)量。最好是在幾個(gè)產(chǎn)品上成為該行業(yè)具有支配地位的領(lǐng)袖，企業(yè)前5種產(chǎn)品的銷售額之和構(gòu)成產(chǎn)品規(guī)模，產(chǎn)品規(guī)模決定了利潤水平和競爭力。

 

(7)利潤乘數(shù)模型(profit multiplier model):是指從同一產(chǎn)品、特色、商標(biāo)、能力或服務(wù)，重覆地收獲利潤。該模型對那些大量消費(fèi)的產(chǎn)品是強(qiáng)有力的利潤機(jī)器。一旦投巨資建立了一個(gè)品牌，公司可以將這一品牌賦予一系列的其他產(chǎn)品。

 

(8)創(chuàng)業(yè)家模型(entrepreneurial profit model):那些創(chuàng)業(yè)中的企業(yè)與客戶聯(lián)系緊密，積極聽取客戶反饋;他們沒有額外的金錢來支付不必要的費(fèi)用，因而保持節(jié)儉。與客戶的直接聯(lián)系和極端的節(jié)儉這兩種優(yōu)勢使得這些企業(yè)具有巨大的盈利能力。

 

(9)專業(yè)化利潤模型(specialization profit model):通過序列專業(yè)化的增長能夠帶來豐厚的利潤。即采取有先有后的序列方式，對每一個(gè)服務(wù)對象，都建立自己的技術(shù)專長和專家隊(duì)伍，專家們再將這種技術(shù)專長依次傳遞到下一個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。他們的每一個(gè)工程企業(yè)都是十分專業(yè)化的，不是向所有客戶提供所有的服務(wù)。這一方法帶來了極高的盈利。

 

(10)基礎(chǔ)產(chǎn)品模型(installed base profit model):一種最為有利可圖的盈利模型是能夠帶來后續(xù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)產(chǎn)品模型。供應(yīng)商首先建立一個(gè)可以擴(kuò)展的基礎(chǔ)產(chǎn)品，然后用戶或者購買這種基礎(chǔ)產(chǎn)品，或者購買這種基礎(chǔ)產(chǎn)品的派生產(chǎn)品。

 

(11)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型(de facto standard profit model):最引人注目的特征是具有規(guī)模收益遞增性。在規(guī)模收益遞增的行業(yè)，大量的競爭者(從起點(diǎn)的設(shè)備制造商，到應(yīng)用開發(fā)商, 到用戶)被吸入行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)持有人的"引力場"。進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng)的人越多，這個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值就越高。隨я系統(tǒng)價(jià)值的增加，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)持有人可以得到更高的回報(bào)。

 

(12)品牌模型(brand profit model):公司投下巨額營銷投資，以增加公眾對自己產(chǎn)品的了解、認(rèn)同、信任和信譽(yù)。用戶使用"品牌"公司產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)歷可以增強(qiáng)這種無形的品牌效應(yīng)。當(dāng)客戶愿意為這樣的產(chǎn)品支付高價(jià)，品牌效應(yīng)便轉(zhuǎn)化成有形的利潤。

 

(13)獨(dú)特產(chǎn)品模型(specialty product profit model):當(dāng)企業(yè)開發(fā)了新的產(chǎn)品，就會從這種產(chǎn)品的溢價(jià)獲利。在競爭對手開始效仿之前，獨(dú)特產(chǎn)品獲利豐厚。隨я時(shí)間的推移，由于專利到期或競爭等因素，獨(dú)特產(chǎn)品的收益開始下降。因此，不斷明智地選擇研究與開發(fā)項(xiàng)目，準(zhǔn)備明天的獨(dú)特產(chǎn)品是關(guān)鍵。

 

(14)地區(qū)領(lǐng)先模型(local leadership profit model):在許多行業(yè)，公司業(yè)務(wù)幾乎完全是地區(qū)性的。地區(qū)領(lǐng)先可以降低后勤成本、廣告費(fèi)用、招收雇員的成本。該模型的方法是一個(gè)地區(qū)接一地區(qū)的"地毯式轟炸"，一個(gè)一個(gè)地建立自己的地區(qū)優(yōu)勢，以此增加盈利，而不僅僅是企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。這是一種有序的投資政策，將其分支機(jī)構(gòu)朝я地區(qū)領(lǐng)袖的方向轉(zhuǎn)變。重要的是成為地區(qū)領(lǐng)袖，而不是全國性公司。

 

(15)大額交易模型(transaction scale profit model):在投資銀行、不動產(chǎn)、商業(yè)貸款、長距離運(yùn)輸、長途旅行等行業(yè), 營業(yè)收入隨я交易量的增加而增加，但成本并不以同樣速度增加，"經(jīng)驗(yàn)曲線"與"相對市場份額"的作用不大。利潤集中在大額交易上，控制大額交易的公司將得到最多的回報(bào)。因此，關(guān)鍵是識別這些大客戶并投資于這些客戶，努力建立自己的市場地位，去爭奪最好和最大的交易。

 

(16)價(jià)值鏈定位模型(value chain position profit model):在許多行業(yè), 利潤集中在價(jià)值鏈的某些環(huán)節(jié)，而其他環(huán)節(jié)利潤極少。在汽車行業(yè)，利潤集中在金融服務(wù)、貸款擔(dān)保等下游業(yè)務(wù)，而不是總裝或銷售。因此，把業(yè)務(wù)集中在某些環(huán)節(jié)可以獲得更高的回報(bào)。

 

(17)周期利潤模型(cycle profit model):許多行業(yè)都具有獨(dú)特的和明顯的周期性，企業(yè)利潤成了行業(yè)周期變化的函數(shù)。生產(chǎn)能力的利用狀況反映了一個(gè)企業(yè)的利潤水平。雖然企業(yè)盈利水平受到行業(yè)周期的制約，但企業(yè)可在了解周期的基礎(chǔ)上優(yōu)化自己的市場地位和改善銷售收入，由管理中帶來一種成本優(yōu)勢或定價(jià)優(yōu)勢，從而影響企業(yè)的盈利水平。

 

(18)售后利潤模型(after-sale profit model):在產(chǎn)品制造和航空運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)，企業(yè)并不是依靠銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)來獲利，而是依靠產(chǎn)品的售后服務(wù)和融資來獲利。當(dāng)發(fā)現(xiàn)利潤已經(jīng)遷移時(shí)，企業(yè)不得不向下游去尋找新的利潤來源。一家公司即使沒有基礎(chǔ)產(chǎn)品，也可以應(yīng)用售后利潤模型得到好處。

 

(19)新產(chǎn)品利潤模型(new product profit model):新產(chǎn)品的利潤是新產(chǎn)品及其發(fā)展速度的函數(shù)。新的高利潤產(chǎn)品推出后，發(fā)展將會很快，一旦產(chǎn)品成熟，利潤就會下降。取勝的關(guān)鍵是時(shí)刻準(zhǔn)備將投資轉(zhuǎn)換到下一代主導(dǎo)產(chǎn)品(即最能恰當(dāng)?shù)貪M足客戶當(dāng)時(shí)最重要需求的產(chǎn)品)，并取得領(lǐng)導(dǎo)地位。

 

(20)相對市場份額模型(relative market share profit model):在許多行業(yè)，市場份額高的企業(yè)較其他企業(yè)更為盈利。由于大型企業(yè)擁有較多的產(chǎn)品制造經(jīng)驗(yàn)和批量購買原材料的條件，因而具有成本和定價(jià)方面的優(yōu)勢。較大的銷售量也相對降低了廣告費(fèi)用和固定成本。在同行業(yè)中，相對市場份額越大，企業(yè)越能夠盈利。

 

(21)經(jīng)驗(yàn)曲線模型(experience curve profit model):當(dāng)企業(yè)在制造產(chǎn)品或提供服務(wù)方面積累了更多的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，每筆交易的成本就會下降，將比沒有經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)盈利更多。

 

(22)低成本企業(yè)設(shè)計(jì)模型(low-cost business design profit model): 采用低成本企業(yè)設(shè)計(jì)來戰(zhàn)勝過去的經(jīng)驗(yàn)，從而使行業(yè)中現(xiàn)有對手的經(jīng)驗(yàn)失去價(jià)值。面對采用低成本企業(yè)設(shè)計(jì)的供應(yīng)商，重視常規(guī)方式和經(jīng)驗(yàn)積累的供應(yīng)商總是處于劣勢。