不管你是否相信，現(xiàn)在仍有很多印刷管理者認(rèn)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)之所以會(huì)陷入困境，主要是由經(jīng)濟(jì)危機(jī)造成的。他們總是在問(wèn)：“經(jīng)濟(jì)何時(shí)才能復(fù)蘇？我們的業(yè)務(wù)何時(shí)才能恢復(fù)正常？”正常？從印刷業(yè)在最近幾年的表現(xiàn)來(lái)看，所謂的“正常”就是糟糕。

出現(xiàn)這種情況的主要原因是技術(shù)總是在不斷發(fā)展變化的，而印刷廠又總是會(huì)受到信息創(chuàng)建者、傳播者和使用者對(duì)低成本高效率印刷解決方案的迫切需求的影響。時(shí)間正在變得越來(lái)越緊張，因?yàn)橛泻芏嗥髽I(yè)都縮小了自己的規(guī)模（如果一個(gè)工廠擁有10名員工，每名員工每周工作40小時(shí)，那總的工作時(shí)間是40小時(shí)；如果一個(gè)工廠只有8名員工，那它每周的工作時(shí)間就是320小時(shí)，而且在它不工作的這80個(gè)小時(shí)里，企業(yè)職能還要繼續(xù)維持）。這也是有越來(lái)越多的印刷企業(yè)開(kāi)始選擇外包物流（庫(kù)存和封裝）、服務(wù)（郵寄和電子郵件服務(wù)）和數(shù)字媒體（視頻、播客和其他）的主要原因。

近日，美國(guó)南加州大學(xué)安南伯格學(xué)校的數(shù)字未來(lái)中心發(fā)布了一份關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)使用的報(bào)告，以下就是這份報(bào)告中的一些亮點(diǎn)：

目前，聯(lián)網(wǎng)的美國(guó)人比例已經(jīng)達(dá)到了80%。

其中，年齡超過(guò)66歲的網(wǎng)民比例從2000年的29%增加到了當(dāng)前的40%。

網(wǎng)民的上網(wǎng)時(shí)間也呈現(xiàn)出了逐漸增長(zhǎng)的趨勢(shì)，而這份報(bào)告得到的數(shù)據(jù)是每周17小時(shí)以上。

網(wǎng)癮比較小的用戶平均每周上網(wǎng)2.8個(gè)小時(shí)。

網(wǎng)癮比較大的用戶平均每周上網(wǎng)42小時(shí)。

24%的美國(guó)家庭至少擁有3臺(tái)電腦。

沒(méi)有電腦的家庭數(shù)量正在逐漸遞減，目前只有15%的美國(guó)家庭沒(méi)有電腦。

寬帶是目前最主要的家庭網(wǎng)絡(luò)服務(wù)形式，它吸引了將近80%的互聯(lián)網(wǎng)用戶，這一比例達(dá)到了5年前的2倍和2000年時(shí)的8倍。

通過(guò)調(diào)制解調(diào)器上網(wǎng)的用戶下降到了16%。

三分之二的家庭互聯(lián)網(wǎng)用戶會(huì)在他們?cè)诩业臅r(shí)候保持寬帶的聯(lián)通，只有20%的用戶不會(huì)這樣做。

從這些數(shù)據(jù)中，我們可以看出互聯(lián)網(wǎng)作為一種新興媒體在近兩年內(nèi)所取得的進(jìn)步。那么，印刷企業(yè)怎么才能從這種新趨勢(shì)中受益呢？ 

由于處于衰退后期的行業(yè)狀況與剛開(kāi)始陷入衰退時(shí)的狀況有所不同，所以印刷廠必須要調(diào)整自己的成本結(jié)構(gòu)。這并不是一個(gè)可以一蹴而就的過(guò)程，但成本的確能夠反映出一家印刷廠在某些服務(wù)上所做的投資，這標(biāo)志著一個(gè)企業(yè)在未來(lái)一年或三年內(nèi)的發(fā)展方向。因此，無(wú)論是在經(jīng)濟(jì)上升期還是衰退期，印刷企業(yè)都應(yīng)該盡量保持穩(wěn)定而等量的投資規(guī)模。即便做不到這一點(diǎn)，印刷企業(yè)也應(yīng)該在衰退速度減緩和大多數(shù)企業(yè)開(kāi)始復(fù)蘇之前做出重大投資。信息市場(chǎng)是不會(huì)等著印刷廠去引進(jìn)新設(shè)備或新服務(wù)的。

我通常會(huì)給印刷廠提出兩條建議。一是“忽略你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并且始終走在客戶的前頭。”這是營(yíng)銷(xiāo)工作的核心準(zhǔn)則和戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目的。只要能在客戶面前保持領(lǐng)先，你自然就能擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的威脅。

第二條建議就是“當(dāng)生意好做的時(shí)候，每個(gè)人都看起來(lái)像個(gè)天才；當(dāng)生意不好做的時(shí)候，你就要成為天才。”這并不是說(shuō)你一定要擁有天才的智商，而是要有自己的主見(jiàn)。換句話說(shuō)，你必須要成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，要搶在別人前面看到問(wèn)題的核心所在。這并不是一件容易的事情，但是印刷企業(yè)現(xiàn)在最需要做的一件事。